Les scanners FreeScan utilisent une licence basée sur un dongle.
Lorsque le scanner est expédié, le dongle inclut une licence limitée de 3 mois. Les utilisateurs peuvent demander une mise à jour vers une licence permanente ou une licence limitée qui doit être renouvelée périodiquement. Cette décision revient à chaque utilisateur, nous vous recommandons donc de discuter avec un agent du support technique.
Dans cet article, nous vous guiderons à travers le processus étape par étape pour mettre à jour correctement la licence de votre dongle.
Table des matières
- 1. Recueillir les informations sur le dongle
- 2. Envoyez les informations collectées
- 3. Mise à jour du dongle
Lorsque le dongle est connecté, sa lumière doit être rouge.
Si le message suivant apparaît lors de l'ouverture du logiciel, une mise à jour du dongle est requise.
1. Recueillir les informations sur le dongle
Pour la mise à jour, l'outil requis peut être téléchargé à partir de ce lien.
Une fois le fichier UE_DongleUpdateTool.exe téléchargé, il faut double-cliquer dessus pour démarrer. Ensuite, sélectionnez «Update of existing protection key» et cliquez sur le bouton «Collect information».
Ensuite, une nouvelle fenêtre apparaîtra. Il faut sélectionner l'emplacement pour enregistrer le fichier c2v, puis cliquer sur «Save».
2. Envoyez les informations collectées
Le fichier c2v doit être envoyé à metrology_support@shining3d.com.
Important: Le type de modèle utilisé (UE Pro, UE Pro2, Trio, Combo ou Combo+) doit également être inclus, ainsi que les numéros de série de la carte de calibration et du scanner. Pour éviter toute erreur d'orthographe, une photo de la carte, comme montré ci-dessous, peut être fournie.
3. Mise à jour du dongle
Un fichier V2CP sera envoyé par email. Une fois reçu, enregistrez le fichier sur votre PC. Ensuite, rouvrez le fichier UE_DongleUpdateTool.exe et allez dans l'onglet « Apply License File ». Après cela, cliquez sur le bouton avec les trois points.
Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Naviguez jusqu'à l'emplacement où le fichier V2CP a été enregistré. Sélectionnez le fichier et cliquez sur «Open».
Ensuite, cliquez sur «Apply Update».
Un message apparaît indiquant que la mise à jour a été réussie.
Si vous avez des questions concernant ce processus, n'hésitez pas à contacter un agent du support technique pour obtenir de l'aide.